Grobogan, 02 Juli 2026 – Integrasi Sistem Antrian BPJS

Grobogan – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Grobogan bersama BPJS Kesehatan Cabang Kudus menggelar Focus Group Discussion (FGD) pada Kamis (2/7) dalam rangka membahas integrasi sistem antrean Srikandi MPP Grobogan dengan SIBAKTI (Sistem Booking Antrean Kepesertaan Online) milik BPJS Kesehatan. Pertemuan ini bertujuan untuk menyederhanakan proses antrean serta mengurangi waktu tunggu masyarakat yang mengakses layanan BPJS Kesehatan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Srikandi Kabupaten Grobogan. Melalui integrasi tersebut, masyarakat yang telah melakukan pemesanan antrean secara daring melalui aplikasi SIBAKTI nantinya tidak perlu lagi mengambil nomor antrean secara manual saat tiba di MPP. Peserta cukup datang sesuai jadwal yang telah ditentukan dan langsung menunggu panggilan layanan pada loket BPJS Kesehatan. Langkah ini diharapkan mampu menciptakan proses pelayanan yang lebih cepat, tertib, dan memberikan kepastian waktu layanan kepada masyarakat. Dalam forum tersebut juga dibahas sejumlah langkah tindak lanjut, antara lain penyelesaian integrasi Application Programming Interface (API), penyamaan pemahaman alur pelayanan kepada petugas frontliner dan satpam, pelaksanaan uji coba sistem, hingga monitoring dan evaluasi setelah implementasi. Sesuai rencana, integrasi sistem akan mulai dijalankan pada awal Juli 2026 dan dilanjutkan dengan kegiatan sosialisasi kepada masyarakat. Kolaborasi antara DPMPTSP Kabupaten Grobogan dan BPJS Kesehatan Cabang Kudus merupakan wujud komitmen bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin efektif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui pemanfaatan teknologi informasi, diharapkan kualitas pelayanan di MPP Srikandi Kabupaten Grobogan terus meningkat sehingga masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih mudah, cepat, dan nyaman.